Actividad AA72- Proceso de compras, seleccion y evaluación de proveedores

PROCESO DE COMPRA, SELECCIÓN Y EVALUACION DE PROVEEDORES

PROCESO DE COMPRAS
 

El laboratorio tiene establecido un procedimiento para la selección y compra de los servicios y  suministros; garantizando que estos no afecten la calidad de los ensayos y no se utilizan hasta que hayan sido inspeccionados y verificados de acuerdo  a las especificaciones o requisitos establecidos

·      Evaluación de las necesidades: Se elabora un listado de las necesidades del laboratorio, en cuanto a materiales, reactivos y equipos empleados en los ensayos, se establecen las cantidades y especificaciones técnicas que aseguren la calidad del suministro.

·      Criterios evaluación de Proveedores: Calidad, cumplimiento, servicio al cliente.

·      Selección de proveedores: Se aprueba el listado de proveedores que puedan satisfacer las necesidades de compra de productos o servicios por parte del laboratorio de ensayo o calibración. Se debe diligenciar el formato selección de proveedores FO-LSP-009; allí se estipulan los requisitos legales, administrativos, financieros y técnicos.

·      Evaluación de Proveedores: Se utiliza con el fin de calificar el desempeño de los proveedores, consiste en hacer un seguimiento.

PUNTUACION	DESCRIPCION	DESEMPEÑO	CONCEPTO
5 PUNTOS	Aprobación plena con criterio preestablecido	90 – 100%	Altamente confiable
4 PUNTOS	Aprobación simple con criterio preestablecido	85 – 89.9%	Satisfactorio
3 PUNTOS	Bueno frente al criterio preestablecido	80 – 88.9%	Condicionado
1 PUNTOS	Deficiente  con criterio preestablecido	0-79%	No confiable

  

TALLER 1: Elabore una lista de productos o servicios de uso más frecuente en el laboratorio objeto del proyecto de formación, y que afecten la calidad de los ensayos o calibraciones realizados. Determine los posibles proveedores para estos productos o servicios:

PRODUCTO O SERVICIO	PROVEEDOR	REQUISITOS LEGALES	REQUISITOS ADMINISTRATIVOS
Reactivos	Merck		Presentar certificaciones como proveedor del producto requerido
Materiales	Quimirel		Presentar certificaciones como proveedor del producto requerido
Calibración de equipo espectrofotómetro	Conamet	Acreditado por la ONAC  y la ISO 17025	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración de equipo pHmetro	Conamet	Acreditado por la ONAC  y la ISO 17025	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración de Balanza Analítica	Conamet	Acreditado por la ONAC  y la ISO 17025	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración conductivimetro	Conamet	Acreditado por la ONAC  y la ISO 17025	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración Turbidimetro	Conamet	Acreditado por la ONAC  y la ISO 17025	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración cabina de flujo laminar	Aqualab	Acreditado por la ONAC  y la ISO 17025	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración incubadora	Aqualab	Acreditado por la ONAC	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración autoclaves		Acreditado por la ONAC	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración Bax siystem	Quimirel	Acreditado por la ONAC	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración Quantitray	Aqualab	Acreditado por la ONAC	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido
Calibración baño serológico	Aqualab	Acreditado por la ONAC	Presentar certificaciones como proveedor del servicio requerido

Evaluación de Proveedores

ASPECTO	ESCALA	CALIFICACION
1. ¿El proveedor cuenta con un sistema de calidad certificado?	Cumple	100
	Cumple parcialmente	50
	No cumple	0
2. ¿El proveedor que presta el servicio se encuentra acreditado?	Cumple	100
	Cumple parcialmente	50
	No cumple	0
3. Oportunidad de entrega del producto o servicio	Cumple	100
	Cumple parcialmente	50
	No cumple	0
4. Garantía ofrecida sobre el producto o servicio	Cumple	100
	Cumple parcialmente	50
	No cumple	0
5. Soporte técnico ofrecido	Cumple	100
	Cumple parcialmente	50
	No cumple	0
6. Disponibilidad inmediata del producto o servicio	Cumple	100
	Cumple parcialmente	50
	No cumple	0
7. El tiempo de respuesta (información, cotizaciones, atención al clientes) es el requerido por el laboratorio	Cumple	100
	Cumple parcialmente	50
	No cumple	0

Las calificaciones parciales son promediadas para obtener la calificación total, y su selección dependerá de dicho total.

TOTAL	RESULTADO
Mayor 70	Proveedor ACEPTADO y se puede incluir en el formato FO-LSP-009 Listado de Proveedores.
Entre 50 y 60	Proveedor aceptado condicionalmente. Solicitar al proveedor presentar un plan de mejora de los puntos débiles e implementarlos en los siguientes tres meses. De no cumplir se le dará tratamiento de PROVEEDOR NO ACEPTADO
Menor de 50	PROVEEDOR NO ACEPTADO

TALLER 2 Calibración de un equipo

EQUIPO	ASPECTO	ESCALA	CALIFICACION	OBSERVACIONES
Calibración Espectrofotómetro Pharo 100	1. ¿El proveedor cuenta con un sistema de calidad certificado?	Cumple	100	El proveedor cuenta con un sistema de gestión de calidad en la NTC ISO-IEC 17025
		Cumple parcialmente
		No cumple
Calibración Espectrofotómetro Pharo 100	2. ¿El proveedor que presta el servicio se encuentra acreditado?	Cumple	100	El proveedor conamet cuenta con acreditación por la onac
		Cumple parcialmente
		No cumple
Calibración Espectrofotómetro Pharo 100	3. Oportunidad de entrega del producto o servicio	Cumple	100	El proveedor presenta oportunidad de entrega a tiempo en el plazo pactado
		Cumple parcialmente
		No cumple
Calibración Espectrofotómetro Pharo 100	4. Garantía ofrecida sobre el producto o servicio	Cumple	100
		Cumple parcialmente
		No cumple
Calibración Espectrofotómetro Pharo 100	5. Soporte técnico ofrecido	Cumple	100
		Cumple parcialmente
		No cumple
Calibración Espectrofotómetro Pharo 100	6. Disponibilidad inmediata del producto o servicio	Cumple	100
		Cumple parcialmente
		No cumple
Calibración Espectrofotómetro Pharo 100	7. El tiempo de respuesta (información, cotizaciones, atención al clientes) es el requerido por el laboratorio	Cumple	100
		Cumple parcialmente
		No cumple